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“环湖赛”有“人保” 服务全面就是好

作者:qinghaihu  发布时间:2016-08-16

——中国人民保险五大优势护航“环湖赛”

作为第十五届环青海湖国际公路自行车赛的战略合作伙伴,中国人民保险将凭借五大优势,全力护航“环湖赛”圆满成功。

    品牌优势是实力体现。公司成立于1949年,保费规模稳居亚洲财险市场第一。在与共和国共同成长的67年历程中,以“做人民满意的保险公司”为共同愿景,积极履行国有骨干保险企业公民责任,为经济发展、社会稳定、国家强盛、人民幸福提供了强大的保险保障,赢得充分肯定和广泛赞誉。公司用诚信、责任、专业、价值塑造了享誉国内外的优势品牌,是2008年北京奥运会、2010年上海世博会、广州亚运会、2013年天津东亚运动会保险合作伙伴;连续七年获得国际权威评级机构穆迪授予的“中国内地企业最高信用评级A1级”荣誉,2015年穆迪将公司评级上调至Aa3(展望稳定)级,为国内最高评级;多次荣获 “亚洲最具竞争力非寿险公司”“中国社会责任杰出企业”“中国最受信赖财险公司”“年度最佳保险公司”等荣誉称号,充分彰显了品牌实力、社会地位与行业责任。

    人才优势是根本保证。公司是国内保险行业人才的摇篮,秉持“专家治司,技能制胜”的人才战略,以创建学习型组织为载体,造就了一大批具有丰富经验的管理人才和遍及各核心业务领域的国内领先、国际一流的专业技术人才,能够在各个环节中为客户提供高质量和多样化的保险服务。

    产品及技术优势是关键环节。公司拥有全行业门类齐全、数量众多的在售产品种类,建立了分险种、分渠道、分客户群的立体式产品体系,业务范围从航空航天、水利电力、财产设施、农业生产、交通运输、对外贸易等经济社会重要领域,到关系百姓的机动车辆、房屋住宅、旅游出行、“菜篮子”、“米袋子”等,截至2014年底公司在用条款共计6766个,覆盖国民经济与人民生活的各个领域。

    机构网点及营销渠道优势是基础命脉。公司拥有遍及全国城乡的机构和服务网点,北起漠河、南至西沙,包括1万多个机构网点,320多个地(市)级承保、理赔/客服和财务中心,2.2万个乡镇保险服务站和27万个村级保险服务点,服务范围遍及大江南北、城市乡镇、偏远农村,构建了国内最庞大的销售服务体系,为客户提供“面对面”的优质保险服务,不断改善客户体验与满意度。同时,多样化的营销渠道,形成了强有力的销售和服务网络,可以与任何客户实现“点对点”快速对接,足以支撑全国范围的“通保通赔”与“异地出险、就地理赔”等保险服务,开通365天24小时全国服务专线95518、www.epicc.com.cn官网直销平台、4001234567电话销售专线,随时随地为客户提供投保咨询、理赔查询等高品质保险服务,打造“人保之友”客户俱乐部,为客户提供车务和生活相关增值服务。

    理赔服务优势是核心能力。公司积极响应中央号召,投身农村保险事业,农险规模和农险赔付均占据国内第一,2007-2014年,累计为8.1亿户次农民提供了3.2万亿元的农业风险保障,累计支付了450亿元的农业保险赔款,有力服务了社会主义新农村建设。公司积极参与社会风险管理和社会保障体系建设,重点推进环境污染、食品安全、医疗责任、校园安全、安全生产等与公众利益关系密切的责任保险,大力发展与人民群众生活息息相关的新农合和健康保险等,参与多层次医疗保障体系建设。公司在南方雨雪冰冻灾害、四川汶川地震、青海玉树地震、甘肃舟曲泥石流等重大自然灾害和突发事件面前,第一时间开通大灾理赔通道,抢险救助,抗灾理赔;2014年,公司累计承担保险责任金额206.6万亿元,约为同期GDP的3.25倍;处理各类赔案2570.74万件,累计支付赔款1378.52亿元,充分发挥了保险“经济补偿和社会风险管理”职能。

行稳致远,有容乃大。中国人民保险作为与共和国同生共长的大型国有骨干金融企业,将始终践行“人民保险、服务人民”的历史使命,以服务经济社会发展大局,构建社会主义和谐社会为己任,传承创新,与时俱进,充分发挥保险企业的主渠道作用,为全面建成小康社会,为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”做出积极贡献!

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